Amago de Portabilidad: Vodafone, Movistar, Orange…
De todos es sabido que una operadora de telefonía móvil gasta más recursos captando nuevos clientes que manteniendo a los que ya tiene pero ¿y si quieres obtener descuentos y un móvil gratis sólo por quedarte en tu operadora?
Al contrario de lo que mucha gente cree no vale con llamar al servicio de atención al cliente de nuestro operador móvil y amenazar con dar de baja la línea, ya que puede considerarse un farol.
Lo que hay que hacer es pedir la portabilidad hacia otro operador. Cuando el operador al que hayamos pedido la portabilidad le mande la solicitud de cambio a nuestro operador actual éste se pondrá en contacto con el número que se quiere portar ofreciendo las mejores ofertas posibles para que el cliente cancele esa portabilidad. A este “truco” se le llama “amago de portabilidad”.
Manual del amago de portabilidad:
1. Para poder hacer un amago, como máximo pueden quedar 6 meses de permanencia sin cumplir en Vodafone, Movistar y Orange. Puntualmente, si se es un cliente con un gasto muy alto es posible que se ofrezcan beneficios y terminales con más permanencia restante. Además las ofertas son diferentes en empresas y autónomos que en particulares.
2. Solicitar portabilidad a otro operador. No suele importar el operador elegido ni si se hace a contrato o prepago pero por si algo saliera mal (que no es nada habitual), lo mejor será solicitar la portabilidad sin permanencia.
3. En un plazo aproximado de 24 a 48 horas se pondrán en contacto con nosotros mediante una llamada o un SMS para que llamemos nosotros al número gratuito del departamento de retenciones de la operadora nuestra actual para confirmar el día de la portabilidad y preguntarnos el motivo del cambio de operador para así empezar con la contraoferta:
- 4472 de Movistar
- 607100199 de Vodafone
- 2670 de Orange
4. Lo que hay que plantear es que la potabilidad se realiza por las mejores tarifas y ventajas de la operadora a la que nos queremos ir supuestamente y opcionalmente podemos decirle que nos dan un terminal, si queremos que nos ofrezcan uno en nuestro operador actual.
5. Tras esto, el operador nos hará una contraoferta que dependerá de varios factores de consumo, antigüedad, permanencia, etc. Muchas veces no es suficiente con hacer una primera llamada, y si insistimos a las pocas horas quizás tengamos más suerte.
6. Una vez aceptada la contraoferta de nuestro actual operador se ha de cancelar la portabilidad a través del método que nos indiquen: fax, web, grabación de audio…
7. Os recomendamos que a las 24 horas de la cancelación llaméis de nuevo para confirmar que ha sido así.
8. Pasarán varios días hasta que tengamos los descuentos y podamos disponer del terminal, pero eso ya depende de la operadora, ya que algunas, como Movistar nos darán un localizador para ir a una tienda y otras como Vodafone nos lo enviarán a casa.
Contadnos en los comentarios qué habéis obtenido con vuestros amagos.
Sobre el autor (Perfil del autor)
Tecnófilo aficionado a los smartphones desde el 2003. En 2009 cofundé la red de bemoob. Podéis encontrarme en Google Plus y en Twitter (@alvarezdelvayo).Artículos relacionados
Comentarios (43)
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Alguien sabe que está ofreciendo Vodafone al hacer un amago de portabilidad? Tengo cumplida la permanencia y la verdad es que por puntos es una barbaridad lo que piden por ejemplo por el iPhone 4.
Si hago una portabilidad, creéis que me pueda salir el iPhone 4 gratis?
Salu2
Es variable, pero más o menos:
X10 – 0€
Wildfire -0€
N1 – 145€
Desire – 145€
Y algunos más. El iPhone4 16 GB por unos 200 con tarifa de 29.90 (50% de descuento primer año) y Tarifa de datos obligatoria.
El iPhone se me va un poco de las manos, pero los android no me llaman mucho la atención. Recomendáis algún operador para hacer el amago de portabilidad?
Gracias por la información
Lo mejor es hacerla a uno pero sin permanencia en contrato, o a prepago.
Yoigo via web puede ser una buena opción.
Alguien sabe si alguna operadora da el Galaxy S en amagos?
Gracias!
Julio, Movistar creo que lo ofrece y Vodafone está empezando a dar el de 16 Gb que es el que está comenzando a comercializar este mes. Eso sí, en este último caso ronda los 200 euros, aunque hablamos del terminal con Android más potente que se pueda comprar ahora mismo.
He llamado a bajas de Vodafone y no me han ofrecido nada cuando he dicho que me iba a otra compañía, he de empezar la portabilidad en serio? no vale con amenazar un poco? 😛
Sí Jesús, hay que empezar el proceso en serio para que te contraoferten algo 😉
Lo de Movistar es de traca… Después de decidirme a seguir con ellos me ofrecen la misma tarifa que Yoigo +500 mensajes gratuitos mensuales y un terminal Nokia X6 de 16GB Navy. Cuando tengo que ir a recogerlo me informan en un distribuidor Movistar y en El Corte Inglés que ese terminal no lo tienen desde verano y que no se los suministran.
No me extraña que mucha gente decida marcharse por dar informaciones falsas a sus clientes.
Hola José Manuel, si te lo ofrece movistar, es por que lo tiene. Recuerda que los distribuidores son franquicias con lo que eso conlleva. Yo no encontraba un terminal HTC en ningun distribuidor y me decian que estaba descatalogado y en la flagship movistar lo tenian sin ningun problema, de hecho les pregunté que si disponian de algun terminal mas y me dijeron que si. Por si te sirve de ayuda.
Yo hoy mismo lo he arreglado todo. Primero decir que me quedaba un mes de permanencia con Orange. He hecho la portabilidad a Yoigo por Internet, pidiendo un Samsung Wave a O euros con la tarifa del seis más la de intenet (8 euros que no pagas hasta marzo). Bueno, pues en una hora y después de recibir un par de mensajes por parte de Yoigo y Orange, me han llamado de Orange. Me han dado el Samsung Wave gratis, con la tarifa delfin32 y un descuento en el total de la factura del 30 % durante un año y ellos mismos cancelan la portabilidad.
Yo empecé una portabilidad a Yoigo desde Vodafone y me he sacado un iPhone 4 😀
Eso sí, con tarifa @M, pero bueno, como lo gasto no me importa 😀
buenas,escribo esto por si alguien me puede ayudar. soy cliente oro de vodafone y ahora estoy sin permanencia,me llamaron de movistar preguntando que movil gratis queria y claro,les digo que el galaxy s o el htc hd2 y me comentan que esos terminales se les «acababan» de agotar(que casualidad)pero que me hacian una oferta del 77% de descuento en factura de voz y datos por 6 meses y que me ponian en una lista de espera para el galaxy,yo les conteste que se pusieran en contacto conmigo cuando tuvieran esos terminales y ahi quedo la cosa luego me puse en contacto con vodafone y solo me dieron 100 euros de descuento hasta el 31 de enero.
mi pregunta es:que hago? si alguien me pudiera ayudar se lo agradeceria gracias!
Gero, el descuento de vodafone será porque no tienes permanencia, pero nunca será tan bueno como un amago o una portabilidad.
Lo mejor es que, o esperes a que tengan stock (eso varia todas las semanas) o te decidas por otro terminal de la misma gama, como el HD7 o el iPhone.
gracias por contestar,Pep pero me olio muy mal la «casualidad»,ademas queria colocarme una blackberry como fuera y tampoco se como funcionan lo de las listas de espera…si te hacen la portabilidad igual o si la hacen en el momento que tengan terminales disponibles,no se,no me fio un pelo…
Gero, en este caso tuyo concreto te pongo un link donde hay mucho movimiento con Movistar y las portabilidades:
http://operadoras-moviles.com/trucos-telefonia/amagos-de-portabilidad-%C2%BFque-ofrecen-los-operadores-moviles-por-no-marcharse-con-la-competencia/
Hola, quería saber si cuando haces el amago y te llaman los de tu compañia para la contraoferta ellos saben lo que te ofrecen en la otra (la del amago)
Gracias
Llevo años leyendo sobre esto y hasta la fecha no sé de ningún caso en el que eso se sepa 😉
Hola Soy Asesor Comercial de Movistar, me llamo Julian…. si quereis alguna excelente oferta de nuestra compañía, dejadme un mensaje en este e-mail … juliancahp1214@hotmail.com, con el nombre y numero movil, preferiblemente para llamarles en las horas de la mañana y darles una oferta sin ningún tipo de compromiso, Tenemos el Samsung Galaxy S, Nokia C7-00 (por cierto muy buen movil) el Nokia C6-01 con la Tarifa del 8 (contrato minimo de 12E mensuales y sin intertet) a 0E, El Iphone 4 y el 3GS, el Sony Ericsson X8 (Android) … Y Muchas mas ofertas y promociones, Por lo cual si queries dejadme un mensaje en este correo y con gusto les llamaré…. Recuerda q preferiblemente personas q vengan de otras compañías moviles ya que mi departamente especializado se llama CAPTACIÓN, os espero q escriban, un saludo….
Hola, que tal, soy cliente de vodafone desde hace más de 10 años, hace más de 8 cliente de contrato. Tengo dos líneas entre las que suelo consumir 30-40 euros en la principal y 10 en la secundaria. Actualmente tengo un nokia X6 en la primera, regalado de navidad, se me ha jodido el terminal de la segunda y tengo cumplida la permanencia en las dos lineas con lo cual estoy libre.
¿En que compañia podria conseguir iphone4 en mejores condiciones?
BUENAS NOCHES,AVER SI ME PODÉIS ECHAR UNA MANO YA QUE SOY CLIENTE DE ORANGE DESDE HACE 5 AÑOS Y TRABAJO CON ELLOS COMO AUTÓNOMA Y ESTABA INTERESADA EN PILLARME EL Iphone4 TENGO 5 LINEAS PERO NO HAY MANERA DE QUE ME LO DEN AVER SI ME DAIS ALGÚN CONSEJO PORQUE LA VERDAD NO SE QUE HACER, VALLA QUE LUEGO NO ME OFREZCAN ALGO MEJOR SI ME MARCHO POR CIERTO TENGO PERMANENCIA CON ELLOS HASTA SEPTIEMBRE. GRACIAS
Es posible que te ofrezca el iPhone, pero por si no lo hicieran, haz una porta a otra operadora sin coger terminal y así podrías ir de vuelta a Orange cuando quieras.
No obstante, aunque no te ofrezcan nada siempre puedes cancelar la portabilidad y quedarte igual.
Holaa! aber si alguien me lo puede solucionar! no tengo ya permanencia de orange desde ace 1 mes, llame para conseguir el htc wildfire i resulta que se les acaboo! y por mas que llamo o me cuelgan o me dicen que el terminal no esta. Tengo 2 lineas con ellos, y entre las 2 hacen facutar de mas de 150 € todos los meses, y aún asi el uniko movil que me dan gratis no sirvee para nadaa! Alguien me puede dar el numero para llamar a movistar i hacer lo del amagoo? o por dodne lo tengo que hacer?
Andrea, has de hacerloe n una tienda de Movistar, Vodafone o la que sea, o a través de la web de la misma.
Hola a todos!! estoy pensando en hacer un amago porque quiero la blackberry curve 8520, pero no sé si la podré conseguir.. llevo en movistar desde hace 15 años pero sólo consumo 13 euros al mes. También tengo teléfono fijo pero sólo consumo 8 euros al mes!!!!(lo tengo sólo para recibir llamadas)me da un poco de miedo lo del amago porque no quiero irme de movistar, a ver si luego no me ofrecen nada por consumir tan poco!!qué os parece??gracias de antemano!!
yo tambien quiero la blackberry curve 8520, en blanca. Estoy viendo el tema del amago, pero aun no he hecho nada. Somos de vodafone, y tenemos un contrato de 4 lineas. ¿como veis el tema del amago? hay posibilidades de que ofrezcan minimo 2 blackberrys y algo bueno, por el amago de mudar las 4 lineas?????
Celia, las Blackberry no son terminales muy caros, a no ser quieras uno de los últimos modelos, por lo que no tendrías que tener problema en conseguirlas por amagos de portabilidad.
Hola, por si a alguien le sirve la información voy a contaros lo que he sacado en Movistar al hacer un amago de portabilidad con fecha 21-07-11.
Para que compareis con vuestras circunstancias soy autonomo y tengo 4 números con bastante antiguedad con los que consumo unos 150€/mes. En uno de los numeros tenía todavía 3 meses de permanencia, pues bien, con estas premisas he conseguido totalmente gratis 1 Iphone 4, 1 Galaxy S2, 1 Galaxy ACE, y 1 HTC Desire hd, los 4 con internet tarifa 12€, en tres de los moviles me han ofrecido una tarifa plana de 25 euros/mes para voz y en el otro una tarifa de 8cm minuto cualquier dia y operador.
Saludos y si quereis mas informacion estare por aquí.