Teléfonos Móviles

a mi me paso casi igual me cobraron 9 € por menos de un megabyte.

Hola a todos,
Creo que Simyo esta estafando a la gente, les pido a todos que comprueben el tema de internet porque ellos prometen que hasta 500 MB al mes (con la tarifa diaria) se pagan solo 5 euros, es decir que que tu pagas 0.99 € diarios (de 10 a 100 MB) y una vez superado los 5 € eso se queda asi hasta los 500 MB, la cuestion es que a mi me siguen cobrando los 0,99 € diarios (1,15 € con impuestos) y llevo 329 MB por los que he pagado ya 14,47 €. no es mucho pero si se multiplica por la cantidad de clientes, estan estafando mucho dinero. Tambien me parece super mal que la tarifa “Ich Liebe Alemania” sea solo para alemanes residentes, y los españoles y demas personas que hemos vivido en alemania que tambien tenemos familia o amigos alla, esto me parece muy mal, DISCRIMINACION, CLASISMO no tiene otras palabras.
Por favor comprueben si tambien estan siendo estafados, yo reclame hace dos semanas y todavia nada, siempre le echan la culpa al departamento tecnico. Un Desastre
Saludos,
Ezequiel

A mi me pasa como a Ezequiel me he dado de alta en simyo hace poco y me estan cobrando todos los dias que me conecto a pesar de que ya me han cobrado los 5 euros y no he llegado a los 500 megas de descarga. He llamado y me dicen que ha habido una incidencia y que a principios d ediciembre devolveran el dinero pero siguen cobrando mal, me han dicho que cobraran mal todo el mes. Me parece que esto es una estafa. Si alguien esta en la misma situacion agradeceria informacion.

Hola a tod@s es 2 de diciembre y al entrar en mi panel de simyo he tenido una agradable sorpresa: me han devuelto el saldo cobrado incorrectamente el mes pasado por el uso de internet movil. Igual que dije lo malo en su momento, informo ahora de que han cumplido su palabra y me han devuelto el dinero mal cobrado. Sin embargo sigo pensando que su servicio de atencion al cliente deja mucho que desear y que podian haber solucionado el problema antes pero bueno parece ser que es lo que hay. Seguire mirando con lupa que tal funcionan y seguire informando de cualquier incidencia.

Es verdad que Simyo devuelve el saldo cobrado de más. Pero yo me siento estafada. Desde que estoy dada de alta en Simyo (tres meses), nunca me han facturado bien. En todo el mes de diciembre no me había conectado Internet. En mi tarjeta prepago había más de seis euros de saldo (cantidad que me devolvieron a primeros de mes como abono de sus errores anteriores.).Ayer me conecté un par de horas, unos 15 MB aproximadamente. Y ya me he quedado sin saldo,así, de una tacada. No basta con que devuelvan el dinero. Si te comen todo el saldo te quedas sin internet. Y Si cada mes hay que estar reclamando… Y cualquiera recarga con mucha pasta la targeta. Yo estoy francamente decepcionada, la verdad.

A mi me han engañado con su publicidad. No me recargan los 5 euros tras la primera recarga de al menos 10 euros, recargo 15, el mismo día ( 5+10) y me indicanm que no me corresponde.Mala atención al cliente, mala calidad en todo. Les voy a denunciar y voy a ahacer toda la mala prensa que se pueda hacer.

Os recomiendo no daros de alta con estas compañías de bajo pelo porque pasa lo que pasa, mala atención, mal servicio,engaños y más sorpresas.Simyo, lo peor, que pena…los afectados:los usuarios.

A mi tambien me han engañado he comprado el modem USB de Alcatel por 59 € y luego por la cara te cobran 69 €, publicidad engañosa desde luego y 10 euros que te cobran de más y además ni te atienden para poder reclamarlos. No lo comprobeis, ya han quitado el modem Alcatel y han puesto otro … evidentemente la WEB si es buena actulizando errores, pero sin ninguna atencion al cliente. Muy baratos pero te engañan ….

armando, me parece de mal gusto nombrar a personas del tercer mundo al hablar de el servicio de una empresa no tiene relacion. el servicio de empresas como movistar es malo tb yo estuve una semana sin servicio y ni respuesta, al responder me atendieron muy mal y cortaron la comunicacion sin mas. me parece que todo esta en las condiciones legales, esta todo, eso es por no leer.