Comments on: Incidencia de Facturación de datos GPRS con Simyo http://goponygo.com/blog/actualidad-moviles/incidencia-de-facturacion-de-datos-gprs-con-simyo/ Smartphones, teléfonos móviles y aplicaciones Symbian, Android, iPhone, Meego, Blackberry, Windows Phone. Operadoras móviles y tarifas Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo y OMV Thu, 24 May 2012 08:18:22 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 By: LJNDRPBhttp://goponygo.com/blog/actualidad-moviles/incidencia-de-facturacion-de-datos-gprs-con-simyo/comment-page-1/#comment-94863 LJNDRPB Sun, 27 Mar 2011 06:57:15 +0000 http://goponygo.com/blog/?p=1169#comment-94863 http://afectadostelefoniamovil.blogspot.com/mis "anectotas" con simyo. Para que no le ocurra a nadie mas.. No compreis nada en su página web http://afectadostelefoniamovil.blogspot.com/

mis “anectotas” con simyo. Para que no le ocurra a nadie mas.. No compreis nada en su página web

]]> By: mailehttp://goponygo.com/blog/actualidad-moviles/incidencia-de-facturacion-de-datos-gprs-con-simyo/comment-page-1/#comment-51527 maile Fri, 13 Nov 2009 02:07:46 +0000 http://goponygo.com/blog/?p=1169#comment-51527 armando, me parece de mal gusto nombrar a personas del tercer mundo al hablar de el servicio de una empresa no tiene relacion. el servicio de empresas como movistar es malo tb yo estuve una semana sin servicio y ni respuesta, al responder me atendieron muy mal y cortaron la comunicacion sin mas. me parece que todo esta en las condiciones legales, esta todo, eso es por no leer. armando, me parece de mal gusto nombrar a personas del tercer mundo al hablar de el servicio de una empresa no tiene relacion. el servicio de empresas como movistar es malo tb yo estuve una semana sin servicio y ni respuesta, al responder me atendieron muy mal y cortaron la comunicacion sin mas. me parece que todo esta en las condiciones legales, esta todo, eso es por no leer. ]]> By: Armandohttp://goponygo.com/blog/actualidad-moviles/incidencia-de-facturacion-de-datos-gprs-con-simyo/comment-page-1/#comment-50078 Armando Tue, 06 Oct 2009 12:27:48 +0000 http://goponygo.com/blog/?p=1169#comment-50078 Son lo peor los de Simyo. Explotan trabajadores en el tercer mundo, porque todos los que ateienden al telefono son sudamericanos explotados a los que pagan menos de un tercio de lo que gana un español. Estuve en Estados Unidos y me tuve que comprar una tarjeta de alli porque el roaming de Simyo no funciono bien nunca, asi que tened cuidado cuando vayais a salir de España con una trajeta Simyo. Ahora se me ha perdido la tarjeta Simyo y llevo desde el 20 de Septiembre esperando un duplicado y hoy 6 de octubre aun NO ha llegado. Yo NO recomiendo Simyo Son lo peor los de Simyo. Explotan trabajadores en el tercer mundo, porque todos los que ateienden al telefono son sudamericanos explotados a los que pagan menos de un tercio de lo que gana un español. Estuve en Estados Unidos y me tuve que comprar una tarjeta de alli porque el roaming de Simyo no funciono bien nunca, asi que tened cuidado cuando vayais a salir de España con una trajeta Simyo. Ahora se me ha perdido la tarjeta Simyo y llevo desde el 20 de Septiembre esperando un duplicado y hoy 6 de octubre aun NO ha llegado. Yo NO recomiendo Simyo ]]> By: ismaelhttp://goponygo.com/blog/actualidad-moviles/incidencia-de-facturacion-de-datos-gprs-con-simyo/comment-page-1/#comment-49413 ismael Wed, 23 Sep 2009 07:22:11 +0000 http://goponygo.com/blog/?p=1169#comment-49413 A mi tambien me han engañado he comprado el modem USB de Alcatel por 59 € y luego por la cara te cobran 69 €, publicidad engañosa desde luego y 10 euros que te cobran de más y además ni te atienden para poder reclamarlos. No lo comprobeis, ya han quitado el modem Alcatel y han puesto otro ... evidentemente la WEB si es buena actulizando errores, pero sin ninguna atencion al cliente. Muy baratos pero te engañan .... A mi tambien me han engañado he comprado el modem USB de Alcatel por 59 € y luego por la cara te cobran 69 €, publicidad engañosa desde luego y 10 euros que te cobran de más y además ni te atienden para poder reclamarlos. No lo comprobeis, ya han quitado el modem Alcatel y han puesto otro … evidentemente la WEB si es buena actulizando errores, pero sin ninguna atencion al cliente. Muy baratos pero te engañan …. ]]> By: Mariohttp://goponygo.com/blog/actualidad-moviles/incidencia-de-facturacion-de-datos-gprs-con-simyo/comment-page-1/#comment-45027 Mario Mon, 11 May 2009 10:31:48 +0000 http://goponygo.com/blog/?p=1169#comment-45027 A mi me han engañado con su publicidad. No me recargan los 5 euros tras la primera recarga de al menos 10 euros, recargo 15, el mismo día ( 5+10) y me indicanm que no me corresponde.Mala atención al cliente, mala calidad en todo. Les voy a denunciar y voy a hacer toda la mala prensa que se pueda hacer.Os recomiendo no daros de alta con estas compañías de bajo pelo porque pasa lo que pasa, mala atención, mal servicio,engaños y más sorpresas.Simyo, lo peor, que pena...los afectados:los usuarios. A mi me han engañado con su publicidad. No me recargan los 5 euros tras la primera recarga de al menos 10 euros, recargo 15, el mismo día ( 5+10) y me indicanm que no me corresponde.Mala atención al cliente, mala calidad en todo. Les voy a denunciar y voy a hacer toda la mala prensa que se pueda hacer.

Os recomiendo no daros de alta con estas compañías de bajo pelo porque pasa lo que pasa, mala atención, mal servicio,engaños y más sorpresas.Simyo, lo peor, que pena…los afectados:los usuarios.

]]> By: Mariohttp://goponygo.com/blog/actualidad-moviles/incidencia-de-facturacion-de-datos-gprs-con-simyo/comment-page-1/#comment-45026 Mario Mon, 11 May 2009 10:31:26 +0000 http://goponygo.com/blog/?p=1169#comment-45026 A mi me han engañado con su publicidad. No me recargan los 5 euros tras la primera recarga de al menos 10 euros, recargo 15, el mismo día ( 5+10) y me indicanm que no me corresponde.Mala atención al cliente, mala calidad en todo. Les voy a denunciar y voy a ahacer toda la mala prensa que se pueda hacer.Os recomiendo no daros de alta con estas compañías de bajo pelo porque pasa lo que pasa, mala atención, mal servicio,engaños y más sorpresas.Simyo, lo peor, que pena...los afectados:los usuarios. A mi me han engañado con su publicidad. No me recargan los 5 euros tras la primera recarga de al menos 10 euros, recargo 15, el mismo día ( 5+10) y me indicanm que no me corresponde.Mala atención al cliente, mala calidad en todo. Les voy a denunciar y voy a ahacer toda la mala prensa que se pueda hacer.

Os recomiendo no daros de alta con estas compañías de bajo pelo porque pasa lo que pasa, mala atención, mal servicio,engaños y más sorpresas.Simyo, lo peor, que pena…los afectados:los usuarios.

]]> By: operadorhttp://goponygo.com/blog/actualidad-moviles/incidencia-de-facturacion-de-datos-gprs-con-simyo/comment-page-1/#comment-36897 operador Tue, 16 Dec 2008 19:26:28 +0000 http://goponygo.com/blog/?p=1169#comment-36897 Es una lástima que no cuiden estas cosas, que al final son tan importantes como la tarifas.Un saludo Es una lástima que no cuiden estas cosas, que al final son tan importantes como la tarifas.

Un saludo

]]> By: Lolahttp://goponygo.com/blog/actualidad-moviles/incidencia-de-facturacion-de-datos-gprs-con-simyo/comment-page-1/#comment-36882 Lola Tue, 16 Dec 2008 16:17:42 +0000 http://goponygo.com/blog/?p=1169#comment-36882 Es verdad que Simyo devuelve el saldo cobrado de más. Pero yo me siento estafada. Desde que estoy dada de alta en Simyo (tres meses), nunca me han facturado bien. En todo el mes de diciembre no me había conectado Internet. En mi tarjeta prepago había más de seis euros de saldo (cantidad que me devolvieron a primeros de mes como abono de sus errores anteriores.).Ayer me conecté un par de horas, unos 15 MB aproximadamente. Y ya me he quedado sin saldo,así, de una tacada. No basta con que devuelvan el dinero. Si te comen todo el saldo te quedas sin internet. Y Si cada mes hay que estar reclamando... Y cualquiera recarga con mucha pasta la targeta. Yo estoy francamente decepcionada, la verdad. Es verdad que Simyo devuelve el saldo cobrado de más. Pero yo me siento estafada. Desde que estoy dada de alta en Simyo (tres meses), nunca me han facturado bien. En todo el mes de diciembre no me había conectado Internet. En mi tarjeta prepago había más de seis euros de saldo (cantidad que me devolvieron a primeros de mes como abono de sus errores anteriores.).Ayer me conecté un par de horas, unos 15 MB aproximadamente. Y ya me he quedado sin saldo,así, de una tacada. No basta con que devuelvan el dinero. Si te comen todo el saldo te quedas sin internet. Y Si cada mes hay que estar reclamando… Y cualquiera recarga con mucha pasta la targeta. Yo estoy francamente decepcionada, la verdad. ]]> By: Operadorhttp://goponygo.com/blog/actualidad-moviles/incidencia-de-facturacion-de-datos-gprs-con-simyo/comment-page-1/#comment-36078 Operador Tue, 02 Dec 2008 21:37:29 +0000 http://goponygo.com/blog/?p=1169#comment-36078 Es una pena que las operadoras no inviertan mas en sus servicios de atención al cliente, creo que simyo esta haciendo muy bien muchas cosas, si potenciara la calidad sería otro punto mas a su favor.Un saludo Es una pena que las operadoras no inviertan mas en sus servicios de atención al cliente, creo que simyo esta haciendo muy bien muchas cosas, si potenciara la calidad sería otro punto mas a su favor.

Un saludo

]]> By: gorkahttp://goponygo.com/blog/actualidad-moviles/incidencia-de-facturacion-de-datos-gprs-con-simyo/comment-page-1/#comment-36068 gorka Tue, 02 Dec 2008 19:19:16 +0000 http://goponygo.com/blog/?p=1169#comment-36068 Hola a tod@s es 2 de diciembre y al entrar en mi panel de simyo he tenido una agradable sorpresa: me han devuelto el saldo cobrado incorrectamente el mes pasado por el uso de internet movil. Igual que dije lo malo en su momento, informo ahora de que han cumplido su palabra y me han devuelto el dinero mal cobrado. Sin embargo sigo pensando que su servicio de atencion al cliente deja mucho que desear y que podian haber solucionado el problema antes pero bueno parece ser que es lo que hay. Seguire mirando con lupa que tal funcionan y seguire informando de cualquier incidencia. Hola a tod@s es 2 de diciembre y al entrar en mi panel de simyo he tenido una agradable sorpresa: me han devuelto el saldo cobrado incorrectamente el mes pasado por el uso de internet movil. Igual que dije lo malo en su momento, informo ahora de que han cumplido su palabra y me han devuelto el dinero mal cobrado. Sin embargo sigo pensando que su servicio de atencion al cliente deja mucho que desear y que podian haber solucionado el problema antes pero bueno parece ser que es lo que hay. Seguire mirando con lupa que tal funcionan y seguire informando de cualquier incidencia. ]]> By: Luisihttp://goponygo.com/blog/actualidad-moviles/incidencia-de-facturacion-de-datos-gprs-con-simyo/comment-page-1/#comment-35816 Luisi Thu, 27 Nov 2008 10:43:35 +0000 http://goponygo.com/blog/?p=1169#comment-35816 Hola,¿Recordáis que el 17 de noviembre estuvimos sin Internet todo el día?.Me da la impresión de que apartir de ahí están facturando mal. Yo llevo menos de 300 MB consumidos y ya me han facturado casi 18€ cuando los demás meses todo ha sido correcto (5.80€ por menos de 500MB).Esperemos que lo arreglen. Mientras tanto a llamar al servicio de atención al cliente. Hola,

¿Recordáis que el 17 de noviembre estuvimos sin Internet todo el día?.

Me da la impresión de que apartir de ahí están facturando mal. Yo llevo menos de 300 MB consumidos y ya me han facturado casi 18€ cuando los demás meses todo ha sido correcto (5.80€ por menos de 500MB).

Esperemos que lo arreglen. Mientras tanto a llamar al servicio de atención al cliente.

]]> By: gorkahttp://goponygo.com/blog/actualidad-moviles/incidencia-de-facturacion-de-datos-gprs-con-simyo/comment-page-1/#comment-35417 gorka Thu, 20 Nov 2008 19:58:45 +0000 http://goponygo.com/blog/?p=1169#comment-35417 A mi me pasa como a Ezequiel me he dado de alta en simyo hace poco y me estan cobrando todos los dias que me conecto a pesar de que ya me han cobrado los 5 euros y no he llegado a los 500 megas de descarga. He llamado y me dicen que ha habido una incidencia y que a principios d ediciembre devolveran el dinero pero siguen cobrando mal, me han dicho que cobraran mal todo el mes. Me parece que esto es una estafa. Si alguien esta en la misma situacion agradeceria informacion. A mi me pasa como a Ezequiel me he dado de alta en simyo hace poco y me estan cobrando todos los dias que me conecto a pesar de que ya me han cobrado los 5 euros y no he llegado a los 500 megas de descarga. He llamado y me dicen que ha habido una incidencia y que a principios d ediciembre devolveran el dinero pero siguen cobrando mal, me han dicho que cobraran mal todo el mes. Me parece que esto es una estafa. Si alguien esta en la misma situacion agradeceria informacion. ]]> By: Operadorhttp://goponygo.com/blog/actualidad-moviles/incidencia-de-facturacion-de-datos-gprs-con-simyo/comment-page-1/#comment-35294 Operador Tue, 18 Nov 2008 18:45:12 +0000 http://goponygo.com/blog/?p=1169#comment-35294 Hol Ezequiel,deberías de ponerte en contacto con ellos para que te lo revisen, yo he hecho uso instensivo de esta tarifa y efectivamente me tarifican 5€ por 500mb, si que alguna vez me ha dado la sensación que el mensaje de superar los 500 mb me ha llegado cuando no había consumido los mismo, según mi contador de nokia.En cuanto al tema de las llamadas a Alemania, si que puedes usarlo, solo tienes que poner el código de la promoción y disfrutarla. Nosotros ya las tenemos activada en nuestras líneas.Un saludo Hol Ezequiel,deberías de ponerte en contacto con ellos para que te lo revisen, yo he hecho uso instensivo de esta tarifa y efectivamente me tarifican 5€ por 500mb, si que alguna vez me ha dado la sensación que el mensaje de superar los 500 mb me ha llegado cuando no había consumido los mismo, según mi contador de nokia.

En cuanto al tema de las llamadas a Alemania, si que puedes usarlo, solo tienes que poner el código de la promoción y disfrutarla. Nosotros ya las tenemos activada en nuestras líneas.

Un saludo

]]> By: Ezequiel Ferrohttp://goponygo.com/blog/actualidad-moviles/incidencia-de-facturacion-de-datos-gprs-con-simyo/comment-page-1/#comment-35275 Ezequiel Ferro Tue, 18 Nov 2008 12:55:49 +0000 http://goponygo.com/blog/?p=1169#comment-35275 Hola a todos, Creo que Simyo esta estafando a la gente, les pido a todos que comprueben el tema de internet porque ellos prometen que hasta 500 MB al mes (con la tarifa diaria) se pagan solo 5 euros, es decir que que tu pagas 0.99 € diarios (de 10 a 100 MB) y una vez superado los 5 € eso se queda asi hasta los 500 MB, la cuestion es que a mi me siguen cobrando los 0,99 € diarios (1,15 € con impuestos) y llevo 329 MB por los que he pagado ya 14,47 €. no es mucho pero si se multiplica por la cantidad de clientes, estan estafando mucho dinero. Tambien me parece super mal que la tarifa “Ich Liebe Alemania” sea solo para alemanes residentes, y los españoles y demas personas que hemos vivido en alemania que tambien tenemos familia o amigos alla, esto me parece muy mal, DISCRIMINACION, CLASISMO no tiene otras palabras. Por favor comprueben si tambien estan siendo estafados, yo reclame hace dos semanas y todavia nada, siempre le echan la culpa al departamento tecnico. Un Desastre Saludos, Ezequiel Hola a todos,
Creo que Simyo esta estafando a la gente, les pido a todos que comprueben el tema de internet porque ellos prometen que hasta 500 MB al mes (con la tarifa diaria) se pagan solo 5 euros, es decir que que tu pagas 0.99 € diarios (de 10 a 100 MB) y una vez superado los 5 € eso se queda asi hasta los 500 MB, la cuestion es que a mi me siguen cobrando los 0,99 € diarios (1,15 € con impuestos) y llevo 329 MB por los que he pagado ya 14,47 €. no es mucho pero si se multiplica por la cantidad de clientes, estan estafando mucho dinero. Tambien me parece super mal que la tarifa “Ich Liebe Alemania” sea solo para alemanes residentes, y los españoles y demas personas que hemos vivido en alemania que tambien tenemos familia o amigos alla, esto me parece muy mal, DISCRIMINACION, CLASISMO no tiene otras palabras.
Por favor comprueben si tambien estan siendo estafados, yo reclame hace dos semanas y todavia nada, siempre le echan la culpa al departamento tecnico. Un Desastre
Saludos,
Ezequiel ]]> By: operadorhttp://goponygo.com/blog/actualidad-moviles/incidencia-de-facturacion-de-datos-gprs-con-simyo/comment-page-1/#comment-23498 operador Thu, 19 Jun 2008 12:58:56 +0000 http://goponygo.com/blog/?p=1169#comment-23498 A mi los casi 40€ que tenía me han desaparecido. Hoy he llamado y me dicen que lo están mirando en facturación :( A mi los casi 40€ que tenía me han desaparecido. Hoy he llamado y me dicen que lo están mirando en facturación :( ]]> By: Pepehttp://goponygo.com/blog/actualidad-moviles/incidencia-de-facturacion-de-datos-gprs-con-simyo/comment-page-1/#comment-23446 Pepe Wed, 18 Jun 2008 23:37:16 +0000 http://goponygo.com/blog/?p=1169#comment-23446 a mi me paso casi igual me cobraron 9 € por menos de un megabyte. a mi me paso casi igual me cobraron 9 € por menos de un megabyte. ]]>