Teléfonos Móviles

Hola, voy a exponer una cuestión que llevo tratando mas de un mes con movistar.

Un comercial me llamo por telefono a principios del mes de Febrero de este año, y me vendió 2 Nokia 5800, pasando 2 lineas que tenia con Orange.
Pues bien, les estoy reclamando una copia de mi contrato donde salga mi firma y diga que mi contrato de permanencia es de 24 meses y donde ponga la penalización que tendría en caso de darme de baja. Llevo mas de un mes esperando, lo he reclamado 4 veces y no hay manera.

Que pasaría si yo decidiera cambiar de compañía sin haber cumplido los 24 meses, pero sin un contrato escrito, que me lo confirmase…???

Espero que alguien me aclare un poco el tema, por que cada vez estoy mas mosqueado….

Un Saludo

Hola a todos,

tengo un problema similar a Madgut. Estoy pidiendole a Vodafone algun tipo de copia de mi contrato de permanencia y me dicen que de eso nada. Acepte mi permanencia por SMS.

Mi historia es la siguiente. Tras un amago de portabilidad de dos de mis lineas a Simyo, mi compañia desde la epoca de Airtel me convence para quedarme con ellos por dos Nokia 5800 a 8.15 eur. Uno de los terminales me llega a los dos dias. El otro lo estoy esperando ya hace un mes. Tras el vacile de los de atencion al cliente me estoy pensando muy mucho pagar la “multa” (100 eur) y mandar a Vodafone a tomar por c**o. La movida que me estoy oliendo es que me quieran hacer pagar por el terminal que aun no he recibido ya que el SMS de permanencia de esa linea ya esta enviado.

Ya les contare como va todo…

Perdonad sino me he explicado del todo bien…..
El problema lo tengo con Movistar, yo venia de Orange, osea hice la portabilidad de Orange a Movistar y les estoy reclamando mi contrato firmado a Movistar.

Un Saludo.

Una pregunta, Yo tengo un contrato de permanencia con vodafone, aun me quedan 5 meses, si procedo a hacer una portabilidad a otra compañia, puedo hcerlo directamente y ya ellos me pasan el cobro por cuenta?? o directamente me cancelan el proceso de portabilidad al tener contrato de permanencia?

Saludos y gracias por la info!!!

hola, alguien sebe si es legal las permanencias, tengo entendido que no, por una mueva ley, mi problema es que vodafone nos esta cobrando una cantidad sin tener ningún tipo de recibo, nos han cortado la linea hace tres días,y según dicen es una retrocesion de mi banco, enviamos la información requerida conforme mi banco no a recibido ese recibo, y siguen insistiendo en cobrar, por nuestra parte les hemos dicho que nos envíen una copia del recibo y a día de hoy nada, descuentan de las facturas el importe que dicen que falta,no cobrándose las facturas con el riesgo de que nos las vuelvan a cobrar, porque no domicilian dichas facturas, y hay que hacer una trasferencia, por ultimo al tener permanencia no podemos cambiar de compañía sin penalización de 170e atentamente pirata

Estaba pensando lo mismo que Antonio pero aplicado al Samsung Galaxy S de Orange. Fui a la tienda de The Phone House y el tio me dijo que solo eran 150 pavos pero me trato de meter miedo diciendome que se me acabaría la garantía y que el telefono podría tener un funcionamiento anómalo veáse que dejara de funcionar la camara etc, en caso de liberarlo. Pamplinas….

HAN COMPRADO DOS IPHONE EN MI NOMBRE POR TELEFONO, HACIENDOSE PASAR POR MI, HA SIDO UNA SUPLANTACION DE DATOS.EL DIA QUE RECIBI LAS PRIMERAS FACTURAS EN MI DOMICILIO LLAMÉ PARA QUE ME DIERAN DE BAJA Y BLOQUEARAN LOS TERMINALES(COSA QUE CONSEGUÍ TRAS VARIAS LLAMADAS, Y VARIAS GESTIONES QUE TUVE QUE HACER YO PERSONALMENTE, ELLOS SE DESENTIENDEN DE TODO). BIEN, PUES ME DIJERON QUE ESTABA YA DADA DE BAJA LAS DOS LINEAS.(FALSO, PORQUE AUN ME LLEGAN , APARTE DE FACTURAS, AVISOS DE PAGO, CON LA AMENAZA QUE TOMARAN MEDIDAS Y ENTRARÉ EN UNA LISTA DE MOROSOS)

A LAS DOS SEMANAS ME HAN VUELTO A MANDAR UN 2º AVISO PARA PAGAR ESAS FACTURAS,Y MOVISTAR AMENAZA CON QUE TENDRÉ QUE PAGAR 549€ POR DARME DE BAJA POR CADA LINEA!!(???)
YA LO HE DENUNCIADO A LA GUARDIA CIVIL,CADA CARTA QUE RECIBO, LA AÑADO A LA DENUNCIA.

PODRIAN DARME ALGUNA SOLUCION O ALGO QUE PUDIERA DECIRLES A LOS DE MOVISTAR PARA PARAR TODO ESTO???
MUCHAS GRACIAS

Pues yo estoy en las mismas con esta mierda de compañia,me queda hasta 2012 de contratto y me pidemn 110 por el movil y 70 por la linea o algo asi.Me intente dar de baja por el mal servicio que tienen y los constantes cortes pero nada.

hola yo tengo un problema algo gordo y quisiera asvr si alguien me puede orientar.

el caso que hize una portabilidad de orange a vodafone hace 15 dias y sin comerlo ni beberlo ya llevo consumido 40 euros en internet ,tengo la tarifa del 8 centimos sms y llamadas y nada de internet. llame a vodafone para desconfigurar las apn y ellos juran y perjuran que no tengo internet pero la factura esta hay.

si cuento 18 meses por 40 o 60 euros al mes?? la broma me sale muyyy cara.

aun tengo que estar 17 meses con vodafone pero prefiero pagar la multa ya que me saldria mas barato. de 17 meses de permanencia cuanto tendria que pagar??? gracias

tengo que pagar 118 euros pero vodafone creo que se van a poner las pilas…espero ya os cuento.

hola. mi marido y yo tenemos blackberry y nos comunicamos por mensajes whatsapp. Desde hace tres meses me estan cobrando los whatsapp como mensajes de texto (entre 50 y 60 euros cada mes).
He reclamado mil veces: llamadas, fax… pero nadie me da una solucion. He pedido portabilidad a movistar y me dicen en orange que tengo que pagar 150 euros por cada linea ya que no he terminado mi tiempo de permanencia.
¿puedo negarme a pagarlo, siendo una cuestion de un error que no me arreglan? ¿que puede pasar si no lo pago? gracias