Publicado por Operador en Actualidad Moviles | 0 Comentarios
Simyo te escucha para el lanzamiento de su tarifa plana
Que Simyo está haciendo las cosas bien, es algo más que evidente, ha sido la única compañía que ha escuchado a los usuarios y ha ido desarrollando su productos en base a esto. Primero fue su salida al mercado con precio claros y económicos, con el paso de los meses amoldó su tarifa de GPRS para ser más flexible al consumo variable de los usuarios y después rebajó el precio de la llamada a 8 cent.
Ahora, piden ayuda a los usuarios para desarrollar su nueva tarifa plana de voz que lanzarán en 2009, así que si tienes alguna idea interesante o quieres dar tu opinión, puedes ponerte en contacto con ellos mediante este correo: ideas@simyo.es
Aunque Simyo debe de mejorar todavía en muchos aspectos: atención al cliente más especializada, mejorar el tiempo de resolución de las incidencias (GPRS y Voz), evitar problemas en la facturación, etc. La propuesta nos ha parecido un acierto y sobretodo se ve buena predisposición hacia el cliente. ¿ Alguien se imagina a las grandes haciendo algo igual ?
Vía: blogsimyo
