Teléfonos de Atención al Cliente (MOVISTAR, ORANGE, VODAFONE, YOIGO + OMV)

quiero saber como desbloquear mi linea de celular ya que no puedo recargar y no puedo llamar pero si me pueden llamr ey enviar sms pero yo no el celualar de que les hablo es esika y es un fallo q me haigan dado asi el celular sin antes subcribirme en linea movistar

Necesito conectar mi BlackBerry y esta bloqueado mi PIN y mi PUK. Ne pueden ayudar. Me urge, es el celular de mi trabajo.

Saludos y mil gracias por el apoyo.

Varias cosas por decir… Primero el empleo no se lo dan a los españoles, no porque no sean amables, cordiales o capaces; sino porque con lo que le pagarían a un español le pagan a 3 colombianos o chilenos.

Segundo, si usted como cliente no entiende absolutamente nada de lo que sucede, para que contrata servicios avanzados?, busque ayuda, vaya a un punto de venta para que le expliquen mejor.

Tercero, cuando llame esté dispuesto a escuchar… Muchos de los problemas que se presentan se pueden solucionar en el momento, otros requieren de atencion por otros medios (agentes que no están conectados al teléfono) así que sea paciente porque nosotros como teleoperadores lo que hacemos es el procedimiento que nos indica españa.

Cuarto, sea OBJETIVO… Cuando a usted lo llamen a hacerle una encuesta sobre la satisfaccion que usted tuvo sobre el servicio no califique la atención del agente como si fuera orange o como si estuviera calificando el procedimiento…. Califique la implicacion, la amabilidad y otros aspectos importantes.

Quinto, no llame exaltado… Su enojo hace que no pueda pensar ni ver las cosas de otra manera, nosotros los agentes también somos personas, sentimos, nos enfadamos, nos reimos… No pretendan que seamos unas máquinas insensibles, pues a todos los seres humanos nos suceden cosas diferentes a diario y en un negocio de subcontratacion (porque Orange no atiende llamadas directamente sino call centers americanos) nos ajustamos a los procedimientos

A quien pueda interesar y este en el mismo problema que yo.Llevo mas de año y medio quejandome a orange de no tener cobertura en casa tengo que salir a la terraza para poder hablar tengo dos nº de telefono trato de hacer una portavilidad con otra compañia y me mandan un mensaje que si me voy me sancionan con 174€.e esperado todo este tiempo hasta que han transcurrido los 18 meses y me bienen con estas.Me dicen que cuando cogi los moviles pasaron puntos de una linea a la otra y por ese motivo tengo que permanecer hasta agosto del 2013 con ellos o pagar los 174€. Solo tengo un contrato con las dos lineas y en ningun momento pedi yo que pasaran puntos de un movil a otro ni ellos me lo pusieron en el contrato me tengo que comer esta milonga,me puede esplicar alguin esta locura,porque pienso continuar,no voy a permitir este abuso a dos personas jubilada una por enfermedad.

Q hago si olvide mi contraseña del buzon de voz..?????:(:(

Quiero solicitar informacion pra instalar un cafe internet en mi pueblito, cunato es el costo segun numero de equipos y que velocidad, se necesitan bajar archivos pesados y subir tambien es decir una buena velocidad, en mi pueblito no hay telefonos fijos, lo manejan satelital como comparte o como. en espera de una respuesta y ojala no sea tan costoso