Simyo te escucha para el lanzamiento de su tarifa plana

November 28th, 2008 | by Operador







Que Simyo está haciendo las cosas bien, es algo más que evidente, ha sido la única compañía que ha escuchado a los usuarios y ha ido desarrollando su productos en base a esto. Primero fue su salida al mercado con precio claros y económicos, con el paso de los meses amoldó su tarifa de GPRS para ser más flexible al consumo variable de los usuarios y después rebajó el precio de la llamada a 8 cent.

Ahora, piden ayuda a los usuarios para desarrollar su nueva tarifa plana de voz que lanzarán en 2009, así que si tienes alguna idea interesante o quieres dar tu opinión, puedes ponerte en contacto con ellos mediante este correo: ideas@simyo.es

Aunque Simyo debe de mejorar todavía en muchos aspectos: atención al cliente más especializada, mejorar el tiempo de resolución de las incidencias (GPRS y Voz), evitar problemas en la facturación, etc. La propuesta nos ha parecido un acierto y sobretodo se ve buena predisposición hacia el cliente. ¿ Alguien se imagina a las grandes haciendo algo igual ?

Vía: blogsimyo

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