Publicado por Cento en Móviles | 110 Comentarios
Teléfonos de Atención al Cliente (MOVISTAR, ORANGE, VODAFONE, YOIGO + OMV)
MOVISTAR:
Particulares:
Atención al cliente móvil: 609
Atención al cliente, Fijo u otro operador: 1485
Soporte de contenidos y correo electrónico: 4455
Recarga desde movistar: 901 123 609/609
Teléfono Centralita: 680 013 300
Saldo: 333 ó 230
Empresas:
Móvil: 109
Fijo: 1486
Extranjero: +34609100109
+info: MOVISTAR
ORANGE:
Particulares:
fijo: 656001470
Móvil: 470 o 1414
Empresas:
Fijo: 656001471
Móvil: 471
Fax: 912065313
+info: ORANGE
VODAFONE:
Particulares:
Móvil: 123
Fijo: 607123000
Información General Particulares: 1444
Empresas:
Servicio Gestión de Empresas: 122
Información General Empresas: 1443
General
114 Promociones
155 Servicios Avanzados de Datos
+info: VODAFONE
YOIGO:
Móvil: 622 si eres cliente.
Fijo: 622622622
Para hacerte de Yoigo: 800 622 800
+info: YOIGO
EUSKALTEL:
1717 gratuito
+info: EUSKALTEL
HAPPY MÓVIL:
Fijo: 902007599
Móvil: 2980 Clientes HAPPY MOVIL
+info: HAPPY MÓVIL
Carrefour Móvil:
Móvil: 2860 Clientes Carrefour .
Fijo: 902 20 20 00.
+info: CARREFOUR MÓVIL
EROSKI MÓVIL:
Móvil: 1200 clientes EROSKI
Fijo: 902 540 340
* Se puede llamar desde el extranjero, desde estos mismos números si el operador esta asociado (Camel)
+info: EROSKI MÓVIL
SIMYO:
Móvil SIMYO: 121
Fijo: 902222010
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susana
Saludos y mil gracias por el apoyo.
Segundo, si usted como cliente no entiende absolutamente nada de lo que sucede, para que contrata servicios avanzados?, busque ayuda, vaya a un punto de venta para que le expliquen mejor.
Tercero, cuando llame esté dispuesto a escuchar… Muchos de los problemas que se presentan se pueden solucionar en el momento, otros requieren de atencion por otros medios (agentes que no están conectados al teléfono) así que sea paciente porque nosotros como teleoperadores lo que hacemos es el procedimiento que nos indica españa.
Cuarto, sea OBJETIVO… Cuando a usted lo llamen a hacerle una encuesta sobre la satisfaccion que usted tuvo sobre el servicio no califique la atención del agente como si fuera orange o como si estuviera calificando el procedimiento…. Califique la implicacion, la amabilidad y otros aspectos importantes.
Quinto, no llame exaltado… Su enojo hace que no pueda pensar ni ver las cosas de otra manera, nosotros los agentes también somos personas, sentimos, nos enfadamos, nos reimos… No pretendan que seamos unas máquinas insensibles, pues a todos los seres humanos nos suceden cosas diferentes a diario y en un negocio de subcontratacion (porque Orange no atiende llamadas directamente sino call centers americanos) nos ajustamos a los procedimientos