Vodafone usará nuevas facturas a partir del 26 de Julio

Vodafone ha sido criticada mucho por tener un sistema de facturación confuso y erróneo que ha hecho que sea muy perjudicada en ocasiones frente a otras operadoras. desde hace tiempo la compañía venía estudiando cambiar el sistema de facturación y al parecer empezará con un nuevo tipo de facturas a partir del día 26 de Julio.

Muchas de las reclamaciones de los usuarios eran por no poder comprender la factura y es que, realmente, a veces era complicado. Para ello se ha simplificado la misma con conceptos más fáciles de entender.

Además de las facturas el sistema nuevo de facturación también entraría en funcionamiento, disminuyendo, al menos en teoría, el número de reclamaciones de los usuarios que en esta operadora era bastante alto.

No obstante se siguen aplicando actitudes, como la activación automática de la tarifa plana de internet cuando ponemos nuestra línea en algunos terminales que deberían ser consentidas por el cliente.

Fuente GSMSpain

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