Yoigo acceso a internet
Pues nada, ayer compré una tarjeta prepago de Yoigo con la idea clara de probar el acceso a gprs. En su página hablaban de precios de 12 cent € el mb y un máximo de 1,2 € como máximo al día en conexiones. Yo la verdad es que era un poco escéptico…
La cosa empezó mal, primera tienda de The Phone House y no tienen tarjetas, me desplazo a otra y por fin encuentro una. La primera sorpresa: Piden datos personales, para comprar una tarjeta prepago. Segunda sorpresa, la chica me dice que están teniendo problemas con las activaciones y que me tardará en coger cobertura. A eso de las 20:00 veo que ya tengo cobertura y llamo para que me manden la configuración. Por cierto, la atención al cliente deja mucho que desear, no por su atención coloquial, sino por su formación en el servicio. Tras un rato consigo hablar con el servicio técnico, que de técnico mas bien poco y recibo la OTA de configuración tras enviar un sms al 500 con la palabra TODAS . Tras recibir la configuración y dejar configurado el terminal intento acceder, pero veo que no es capaz de acceder al servidor a pesar de tener cobertura 3g. Llamo al servicio técnico para ver si están activados los apn´s y claro no tienen ni zorra de que le estaba hablando. Al final esta tarde me ha llegado un sms diciéndome el saldo y automáticamente he visto que ya intentaba conectarse al servidor de correo (realmail de vodafone) y entonces he visto la luz, ya estaba provisionado.
Lo he probado con el E61 y perfecto. El siguiente paso ha sido probarlo con el pc usando el móvil como módem y ha sido hacerlo con el pc suite y perfecto ha entrado a la primera a 460,8 kbps. He hecho pruebas de velocidad y han dado en torno a 300-350 kb, la subida no se porque motivo no me la ha dado.
El otro tema importante es el de la tarificación, cada vez que cortas la conexión te llega un sms diciéndote el precio de la misma. He hecho varias hasta llegar a gastar 1,20 € y efectivamente en 18,80 € me ha empezado a decir que las conexiones eran 0 €. Así que aunque era escéptico, veo que con el tema de la tarificación cumplen. Interesante es también, que a pesar de entrar por un proxy no hay problemas con los puertos de correo,ftp,p2p etc . Están todos abiertos, he probado el utorrent y rula perfectamente, aunque no creo que por mucho tiempo. (*parece que hay problemas con el envio de correo, subida de archivos ftp y con wordpress)
Conclusión: Si estos tios se lo curran un poco van a reventar el mercado de los datos, además teniendo en cuenta que los precios de llamadas (12 cents a cualquier operador) y teléfonos no están saliendo caros N70 black edition por 89€ pueden hacer estragos. Se prevé que en breve saquen tarjetas pcmcia, no sé si serán umts o hsdpa pero como la cosa sea así le dan por ahí a la línea adsl, el fijo y demás…
Os dejo los datos de configuración, por que las OTAS de Nokia y Sony ericsson no están rulando:
Página de inicio: http://movil.yoigo.es
APN o punto de acceso: internet
Usuario y Contraseña: en blanco
Ip: no necesita
Proxy (ajustes avanzados): 10.08.00.36
Puerto: 8080
Web: http://yoigo.es
Socaram yo si tengo la posibilidad de probar en otro telefono y de las mismas caracteristicas o parecidas, a la tarde lo pruebo y te respondo haber si es problema del terminal o obtengo el mismo resultado.
Buenas!!! esto realmente es lamentable, ya desde hace varios dias le comentamaba a operador que las conexiones a internet utilizando mi E61 como modem no estaban funcionando bien y la verdad que pense que era el telefono pero despues de hacer varias comprobaciones me dicuenta que no era eso asi que lo siguiente que pense es que era la cobertura porque la zona en la que vivo no hay buena cobertura 3g, desde hace unos meses esto ha mejorado pero aun asi ha bajado la calidad del servicio considerablemente con lo que es estos momentos lo unico que se me ocurre, despues de ver vuestros comments y haber barajado varias posibilidades, es que el problema lo tiene YOIGO, tambien sabemos que no es la primera vez que ocurre, solo espero que lo solucionen lo antes posible.
Por cierto Socram yo he llamado a YOIGO en otras ocaciones por problemas que estaban presentando ellos con las conexiones y la verdad que en primer lugar los teleoperadores no tienen idea de nada… el resultado de mi llamada fue el mismo, la señorita del otro la lado me dijo «El servicio tecnico se pondra en contacto con usted lo antes posible», llevo mas de 6 meses esperando a que me llamen, espero que tu tengas mas suerte.
Lo del servicio de yoigo es lamentable, nunca llaman, asique no esperéis. Haced una cosa, estrad por su proxy a ver si os mejora algo. Tenéis que poner el proxy de yoigo en vuestro navegador, junto con el puerto 8080. Cuando pasó el tema de las conexiones hace tiempo de esta forma dejaba navegar, probadlo, es lo único que se me ocurre!
Siento no poder deciros nada mas 🙁
Operador yo he probado a poner los proxys en el navegador y el resultado es el mismo,Al navegar va algo mas liegro, pero las descargas tienen una velocidad ridicula
Pues creo que está clara la cosa, la red de yoigo no está funcionando bien! Yo es que ultimamente solo lo uso cuando viajo y en ciudad real no hay 3G, pero Cento lo usa todos los días y si dice que tampoco va bien… malo malo
Hola de nuevo,
vamos por partes, que no cunda el pánico (aunque a mi me está empezando a cundir el desánimo ya):
no tengo ni idea de lo que es un proxy, llevo toda la vida oyendolo, me lo han explicado, y no sé lo que es, pero yo LO PONGO, lo pongo donde me dicen y donde hace falta. Ahora me decis que lo ponga en el navegador (mozilla) y yo lo pongo -creo que bien-, pero nada, sin resultado, incluso ¿peor? ¿puede ser eso? esta pagina no me cargaba siquiera… Desde el mozilla tendría que irme a:
HERRAMIENTAS – OPCIONES – AVANZADO – red – configuracion – y una vez en configuracion darle a «configuracion manual del PROXY y meter 10.08.00.36 o 010.008.000.036 y el puerto 8080 y luego activar la casilla «usar el mismo proxy para todo» y dejar como está la de «no usar proxy para»:»localhost, 127.0.0.1″ ….
¿no?.
bien, lo he hecho como un buen chico pero sin resultado. ANTES de tocar o siquiera saber que existian esas opciones, me iba perfectamente. Repito: yo sí tengo 3g a tope y rulaba de muerte comparado con ahora. Todavia no he probado otro tfno, pero dudo que sea eso, A NO SER algun virus (Mobler?) que no detecto con ningún antivirus ni cachibache semejante antispy etc que tengo.
ENTONCES…soluciones…?
1.esperar la llamada de Dios, digo de yoigo? se que estas cosas no sirven para mucho, lo sé. Al menos aqui hablas con personas directamente, aunque sean un poco ignorantes, pero les puedes decir «páseme con», que es lo que voy a hacer.
2.Denunciarlo a la OCU (no os canséis NUNCA de hacer esto, nunca). Pero para eso esperaré más tiempo. Me consta que es una empresa «joven» y tendrá sus problemas como es normal. Yo lo unico que quiero es que no me hagan dar vueltas y me lo RECONOZCAN: «mira sí, es problema nuestro, lo sentimos mucho, ten paciencia». Y la tengo entonces.
3. Toquetear más cosas de los ajustes de configuracion del navegador -pero para esto me tenéis que ayudar, porque no tengo mucha idea- aunque como digo, hasta hace cuatro dias iba perfecto.
4. Ponernos de acuerdo TODOS los que mas o menos nos veamos afectados por este problema para llamar UN DIA concreto varias veces a yoigo, en una franja horaria concreta, y decir que somos un colectivo de usarios de distintas partes y que tenemos el MISMO problema. Remitirles -no al primer operador que nos salga, que no tendrá ni papa, sino a uno del servicio tecnico- a este foro o a otros foros donde se comente «la jugada» y ver qué nos dicen.
5. olvidarnos de internet para siempre, que no da más que jaquecas…
Saludos a todos.
Madre mía estos de Yoigo vuelven a las andadas, en cuanto lo del proxy lo tienes bien, si desde esntonces vuelve a ir mal, dejalo sin proxy en el navegador, esto fue un pequeño truco que se utilizó cuando hubo los famosos probelmas con yoigo. En las opciones de firefox vuelve a dejar marcado solo conexión directa a internet…
Desde el propio movil que tal os funciona? Es igual de lento? Se me había ocurrido ponerle algunas DNS genéricas, pero esto salvo para la navegación va a servir de poco 🙁
Yo creo que la solución ideal sería que todos fueramos a consumo, porque lo del servicio técnico es de escandalo…
Voy a hacer unas pruebas…
Estoy haciendo un test y aquí en Madrid zona sur me está dando 222 kbps de bajada y 55 kbps de subida. Osea que está mas o menos bien, desde que zonas os conectáis vosotros?
Operador dime que test has usado para hacer la prueba y posteo el test mio en vizcaya con cobertura 3g atope
Yo he usado el de internautas.org !
A mi que hoy me va bien la conexion (normalmente no me va asi) y tras trastear en las configuraciones tumismo tes me ha dado estos resultados
Vizcaya con cobertura 3g decente:
Descarga: 410 kbps
Subida: 60 Kbps
Si es tema de configurcion si quereis pongo en donde he trasteado
Una aclaracion esa es la velocidad que me marca el test, luego a la hora de descargar no me suele pasar de 10 kbps
Joder que raro, prueba a bajar de algún software tipo itunes de apple, para ver si las velocidades son las misma, estos servidores son bastante rápidos!
Los datos del test son muy buenos, por encima de lo que teoricamente se puede con gprs
He probado a descargar el itunes de la pagina oficial y no me baja a mas de 18 kbps cuando deberia de alcanzar por lo menos 40 kbps
Es lenta, pero con esa velocidad te van a decir que no te garantizan nada, ya sabes el rollo de siempre! La verdad es que no se me ocurre nada para optimizar la conexión, los paquetes MTU a cuanto los tienes? A lo mejor jugando con esto puede mejorar algo!
Veamos,..parece que la gente se anima:
Yo desde Murcia centro -repito para los gandules uqe no se lean los post anteriores- y con 3g a tope me iba bien -MUY BIEN comparado con ahora- hasta hace eso, cuatro dias.
re-propongo lo que dije y secundó OPERADOR, que vayamos a consumo, pero que nos pongamos de acuerdo todos los que tenemos problemas para
1º Llamar a yoigo un mismo dia preguntando que qué pasa
2º Si, tras hablar con alguien COMPETENTE -no con el primer operador que nos suelten- nos dicen que no pasa «nada anormal» y que «no dan soporte para pc» o «no se garantiza tal o cual velocidad» entonces le digamos al operador que queremos poner una reclamacion 1º por telefono y 2º que vamos a ir a la OCU -consumo-, en caso de que no lo arreglen o al menos no nos DIGAN que efectivamente pasa algo, en dos semanas (digo porque yo puedo entender un problema tecnico pasajero, una semana a lo sumo…pero mas ya es cachondeo).
MAS COSAS:
¿se pueden postear aqui en el foro o en otro lado .JPGs con el pantallazo del test de velocidad? es para que todo quede más clarito y nadie diga que lo inventamos.
JDL: pon donde has trasteado, a ver que tal.
OPERADOR: gracias, lo iba a hacer ya, porque no veo cambios. Lejo como conexion directa y listo.
MAS COSAS: yo los records de bajada los he visto con FLASHGET hasta 35kbps… alucinaba. En Emule algo lento porque que yo sepa solo podemos tener ID BAJA los de yoigo ¿no? pero tambien me he bajado cosillas. Ahora la descarga con mozilla, normal, me va como mucho a 6-7kbps. Pero la NAVEGACION caca total tambien. Desde el movil igual (y por tanto peor, porque navegar en movil es frustante por definicion).
En fin. No quiero aburrir.
A la espera.
Saludos.
Curioso, hoy a la mañana probe el test y me dio los resultados parecidos a los deayer:
Descarga: 405 kbps
Subida: 55 Kbps
Acabo de relaizar el test otra vez y por arte de magia los resultadios son estos:
Descarga: 39 kbps
Subida: 4 Kbps
Lo unic que he exo ha sido conectarme cuando llegue a casa. Esto me da a pensar que relamente debe de ser algun problema de Yoigo de que tienen mal configurada la red y da el ancho de banda segun le da que esta misma se satura.
a mi ahora mismo en upseros.com me da:
ancho de banda: 35.30 kbps miserables
velocidad de descarga: 4.41 kbps miserables too.
claro que tengo el emule puesto y tres web, pero ¿eso afecta? supongo que si. Con todo, es muchisimo menor que hace dias cuando se empezo a joder.
Llamar llamar, lo que se dice llamar, no me han llamado de yoigo, como me dijeron que harían. A no ser que usen la telepatia y yo ese software no lo tengo implementando de fabrica en mi cerebro…
Y cuando llamé la segunda vez una chica me dijo algo asi como que «umm,err..estoo…es que mira ahora hay incidencias sabe usted, incidencias con nuestro sistema de no se qué…el programa sabe usted…falla y eso, llame usted mejor otro dia vale»? pues vale.
Eso mismo opino yo no es normal que ayer fuera perfecto y hoy vaya ais de mal.
Al final vamos a tener que ponernos de acuerdo y darles la lata.
Yo acabo de llamr y me han dixo lo mismo que a ti, debe de ser alguna repuesta estandar para estos casos XDD
la cagué. Pedí otra tarjeta yoigo portándola desde mi prepago movistar SIN liberar el k800i que tenia con ellos…porque en movil-care me dijeron hace un par de meses que me cobraban 15 euros por liberarmelo y me dije «ala, pues que les den por saco». Y ahora me dicen que son 35… la madre que los pario.
pero esto no quita para que yoigo siga yendo mal..claro está. Si queréis nos ponemos de acuerdo para llamarles a trote y moche un dia, y amenazar con denunciar aunque no sirva para nada, a la ocu.
amennnn
Yo creo que lo suyo sería enviar fax a la atención del director de yoigo (Johan Andsjö) . Porque lo del crc son una subcontrata, osea = a nada!
Bonita palabra: «subcontrata»
Y a qué número de fax habría de enviarla? estaré encantadísimo de hacerlo.
Mi nueva tarjeta yoigo tira igual que la anterior, patatatera patatera
No se si enviandolo a la dirección fiscal de yoigo valdría. Lo bueno sería redactar una carta, ponerla en pdf para que todos podamos descargarla y enviar cartas!
Asique si alguien con dotes para la escritura se anima, yo encantada de ponerla para descargar y enviar!
Esi mismopienso yo operador lo suyo seria que mandarmos todos la misma arta y al mismo lugar, haber si asi nos hacen caso
Ola, aqui hay una seccion muy interesante sobre Yoigo, algunos
truquillos y comentarios sobre Yoigo. Espero que os guste. Bueno y
ahora tengo una pregunta para los que teneis prepago. Cuando no teneis
saldo, como se supone que os descuentan los 7 € de minimo? Os pone – 7
o algo asi?
GRACIAS
FRANMAL
http://www.franmal.es.kz
LO 7 euros no te los cobran sino tienes saldo, ni se te acumula ni nada, en otras palabras solo te lo cobrasn si tienes saldo
pues que tonteria no? cargas siempre 5 euros despues de que haya empezado el mes y no te cobran nunca
GRACIAS
A mi nunca me los cobraron!
A ver, por partes:
1. operador (es que eres chica?). Yo y mis más o menos ajustadas dotes para la escritura estaríamos dispuestos a redactarla y el resto del trabajo pasar a pdf etc te lo cedo con gusto. Pero será mas adelante porque ahora no atinaría ni a hacer la o con un canuto.
2. Lo 7 euros de consumo mínimo son eso, consumo minimo, no una cuota. SEGUN el contrato -el que firmamos de la prepago- los siete euros SI se acumulan, es decir, si no tienes saldo, te lo descuentan cuando METAS saldo. Eso es lo que pone, o al menos lo que yo creo recordar, y lo que me parece más lógico. Si lo usais para internet nunca os lo han cobrado porque ya os gastáis más de 7 /hasta 41 al mes que llega la cosa…/ asi que…haced cuentas chicos.
y si soy yo el que anda errado CONFIRMAD que no lo cobran, que yo tengo dos tarjetitas ahora y me vendria bien saberlo.
Esto sigue lento lentorro.
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Otra pregunta: Voy a intentar liberar mi K800i por http://www.imeis.com ¿alguien lo ha hecho por ahi? parece una pagina seria, con sello de calidad y todo segun he leído por ahi. Son 15 euros -lo que me dijeron en la tienda que me cobrarian antes de subirlo JUSTO para el k800i a 35- asi que mejor que mejor. MI PROBLEMA es que te piden la compañía a la que pertenece, y yo PORTÉ el número de movistar prepago a yoigo prepago… pero el k800i lo obtuve hace casi un año con puntos movistar…por tanto será esta la compañía que tengo que poner no? El resto es hacer un ingreso en la Caixa y te envian el CODIGO en 48h.
Y como no tengo la tarjeta SIM porque la perdí, ¿como averiguo el IMEI? es un numero con guiones que aparece en el telefono bajo la bateria? me sale uno con 15 digitos (el ultimo va suelto, ¿es ese no?
gracias.
Exacto socram, son esos 15 digitos. Tambien puedes saber el imei, encendiendo el movil y marcando *#06#. Tambien se puede hacer sin tarjeta sim insertada.
Personalmente no me fio un pelo de ese sistema de liberacion por imeis, no digo que no te vayan a enviar el codigo, si no que muchas que se dedican a eso, no liberan yoigo. Evidentemente tienes que especificarle que tu movil es de Yoigo, ya que fueron ellos kienes le colocaron el bloqueo al telefono. Me tiene contado gente que hizo eso que le enviaron hasta 3 codigos y ninguno le funciono. Por quince euros, Yoigo te lo libera y si no busca por tu barrio una tienda que te lo libere «in situ» que mas o menos el precio de liberacion ha de ser el mismo, ademas siempre tienes la certeza de que estas presente y les puedes montar un pollo o exigir la devolucion de importe si no se libera. El pago para conseguir los imeis, se hace a traves de transferencia o ingreso bancario, y eso kiere decir que no hay vuleta atras. Es quizas la forma de pago menos segura que hay.
PAZ